1960年代初,国内各行(háng )各(gè )业纷纷向雷锋(fēng )看齐,苏州一家名(míng )叫(🤴)“得月楼”的(🆖)餐馆(guǎn )亦不例(lì )外,服(🗼)务员沈师傅(方(🌫)笑笑)、小顾(顾(♑)月娥)等对顾(🐿)客热情有(🎩)礼、(🗄)有求必应(🕯)。但(dàn )沈(shěn )师傅的(de )徒(🛹)弟杨友生(小杨天(tiān )笑),却认为“伺(sì )候人”很丢脸,经常会(huì )不耐烦地冲顾客发脾(🔩)气,他一心(xīn )想当“比服务(💱)员神(shén )气许多的工人”。沈师(🔝)傅(fù )(✋)等人将他(🤠)批评,他(tā )答应今后(hòu )工(⛓)作(zuò )时会压一压(🥫)火气。—(🔔)—餐(cān )(🤲)馆另一位(wèi )(💠)服务(⛳)员(yuán )老张(张幻尔)的工作态(🕯)度,不好不坏介(jiè )(💝)于中间。 (🍑) 县商业局(🐾)王(wáng )(🦇)科(kē )长(黄影)(🌹)隐瞒身份来(lái )到“得月楼”体(tǐ )验生活,被分到杨友(🐡)生一组(zǔ ),对于这(⏲)位新(xīn )来的同事(shì )老(🔷)王(wáng ),杨(💸)友生(shēng )颇老道地传授经验:顾(🌱)客都是臭脾(pí )气,若他(🌸)们发火,万千要(yào )往(👛)下压(😳)。——(📤)王科长呵呵一笑,却(què )是处处向(📬)沈师(🕺)傅学(🎴)习;(🚤)杨友生火气(qì )压来压去,却是冲顾客火冒三丈(🈂)。同(🐌)事(shì )们劝他要(yào )微笑(⛅)服务,他的近(jìn )乎定格(gé )的夸张笑脸却接二连三吓(xià )跑(🐣)顾客。杨母(丁(🐸)凤英(🕌))认为儿子(zǐ )(🈺)有了对象便会改掉(diào )(⏭)臭脾气,托邻居悄悄给他介(⛱)绍了(🖥)个(📸)女孩,哪想女(nǚ )孩(🌶)曾在(🔂)“得月楼”吃饭时被他骂(❗)过。 左不(bú )是右也不(📛)是令杨(yáng )友生相当尴(🤙)尬(gà ),他更想(🤫)成为(wéi )一名工(gōng )人,尽管(😯)商业局还(hái )没批准(zhǔn )他调换工作岗位,他(🙂)已(yǐ )急不(bú )可耐地跑去找(zhǎo )采(cǎi )(🤖)茶厂的厂长表决(jué )心(🛍),没(méi )料厂长(🐊)说(shuō )起未来他(tā )可(kě )能(📩)的工作(💙),竟(📧)不是采茶工人(rén )而是餐(cān )厅服(⏫)务(🙎)员。骑(qí )着单(dān )车回家的(🌻)路(🀄)上,杨友生(shēng )(🐁)越想(🈲)越气,路遇的(de )一大(🌳)群(qún )鹅甚至也成了眼中钉,结果一不(bú )小心摔(shuāi )(🏁)下单(dān )车(chē )(🕝),骨折。之后的看病(bìng )(😞)经历、沈师傅所讲的新旧(jiù )社会饭(fàn )馆服务员地(🔝)位的(😇)对比,令(lìng )杨友(yǒu )生慢慢(màn )开始从自(zì )己(jǐ )(🍀)身(🥩)上找原因,而得(♈)知老王原是王科长(⏭)、小顾(gù )原来有个“高(🍶)官(👕)爸(🚮)爸(bà )”时,他更(gèng )(🏜)加(🔅)羞愧。
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